固まった wps.exe は、二つ目の WPS を入れる理由ではない。

失敗に名前を付けよ

スプラッシュが出て固まるか。ウィンドウが開いて消えるか。Windows がアプリはすでに動いていると言うか。それらは違う。スプラッシュ後の固まりは、ロックされたプロセスか壊れたキャッシュであることが多い。消滅は、ディスク満杯でのクラッシュか壊れた更新でありうる。「すでに実行中」は残った wps.exe 最後はタスク マネージャーに行き着く。最後にしたことを書く：Windows 更新、ウイルス対策の隔離、二番目のオフィススイートのインストール、または掃除ツール。その一文が手がかりだ。

きれいなインストールを一度も得ていない — 検索広告をクリックした — なら、それは Kingsoft のバイナリではないかもしれない。発行元を確認する。謎のコピーを消す。取得は次からのみ wps.com/download または Microsoft Store 9NSGM705MQWC. Read 安全かとdownload.

ディスク容量は静かな殺し屋だ

Kingsoft 自身のヘルプは、まだ控え目なハードウェアを語る。Backup Centre、キャッシュ、アップデーターがすべて書きたがるとき、空き数ギガバイトは任意ではない。C: が数百メガバイトを示すなら、スイートは醜い仕方で失敗できる。削除した DOCX が要らないと決めたあとでのみごみ箱を空にせよ——またはまずごみ箱をコピーせよ。動画を移せ。それから見よ キャッシュを消す WPS 固有フォルダについて。広告の「one-click booster」を走らせるな。

ディスク満杯は、次の理由でもある recovery が先週失敗した。未保存ファイルが要るなら、コピーせよ %AppData%\kingsoft キャッシュを消す前に、別ドライブへ。

更新し、それから残ったプロセスを殺せ

スイートが更新タイルまで十分開くなら、公式更新を取れ。ストア導入は Windows を通して更新する。ウェブサイト導入は Kingsoft のアップデーターを通して更新する——源を信頼したあとでのみ許せ。熱心すぎるファイアウォールは、そのアップデーターを遮ることがある。パスを確認したあとの許可一覧は妥当だ。ブログ EXE の許可一覧は妥当ではない。

タスク マネージャーを開け（Ctrl+Shift+Esc）。プロセスタブで、終えよ wps.exe および、CPU を使いウィンドウを出していない他の明白な Kingsoft オフィスプロセス。フォーラムがそう言ったから無作為な Windows プロセスを終了しない。それからスタートメニューのショートカットから一度起動する。動けばゾンビだった。同じように失敗するなら、続ける。

キャッシュと再起動一回

壊れたキャッシュはスプラッシュをループさせることがある。Settings に届くなら：Advanced → Cache を消す。Settings に届かないなら、一度再起動する — ロックされたファイルはしばしば解放される — それから再試行。二度目の再起動は迷信だ。再起動後も失敗するなら再インストール領域だが、下書きが要るなら先に AppData をコピーする。

グラフィックの不具合（空白のリボン、黒いウィンドウ）は、ドライバーパックサイトではなく PC または GPU ベンダーから GPU ドライバーを更新すると改善することがある。WPS だけを責める前に、GPU 更新後に Windows を再起動してみる。HiDPI とリモートデスクトップセッションは独自の描画バグを出す。ローカルコンソールで試す。

再導入：公式のみ

設定 → アプリ → WPS Office → アンインストール。ストアを使ったなら、その掲載を外せ。Windows が求めるなら再起動せよ。信頼する同じ公式チャネルから再び導入せよ。半死のツリーの上にミラーの第二インストーラーを落として「アップグレード」するな。導入後、ファイル関連付けを意図して設定せよ。後で PDF がストアスタブのものになったと発見しないために—— ファイル関連付け.

WPS を離れるつもりで、Word だけが欲しかったなら、止めよ。いまいるのは 削除後の Office、三度目の WPS 導入の中ではない。

Linux と Mac、短く

Linux では、起動しないパッケージは欠けたライブラリか Wayland の癖であることが多く、Windows 風の wps.exe ではない。X11 セッションを試す。現行の Deb/RPM を優先する元は Kingsoft の Linux ページ 2021 年の PPA より上。クラッシュに見えるフォントは、たいてい豆腐箱だ — Linux のフォント。Mac ではアプリをゴミ箱に入れ、ベンダーダウンロードから入れ直す。動画説明の DMG は取らない。

ウイルス対策の隔離と、よく似たインストーラー

セキュリティ道具は、署名変更のあと Kingsoft アップデーター DLL を隔離することがある。スイートはスプラッシュで、役立つダイアログなしに失敗する。ウイルス対策の隔離一覧を開け。ファイルが公式 WPS の Program Files 下のパスからで、wps.com またはストアから導入したなら、復元し、発行元を再確認したあと、そのパスの許可一覧を足せ。隔離されたファイルが WPS-Office-Setup-2026.exe Downloads から来て、Kingsoft から取った覚えがないなら、消す。署名したばかりのベンダーインストーラーでの SmartScreen は、悪の自動証明ではない。硬いブロックのあとブログボタンで「とにかく許可」は削除だ。参照 safety.

スタートに WPS アイコンが二つあるのは、ウェブサイト導入をストア導入の上に重ねた、またはその逆の手がかりだ。サービスを争い、「開かない」ように見えることがある。設定から両方を外し、再起動し、一つのチャネルを導入せよ。それから関連付けを設定し、誰が DOCX を所有するかを知れ。Microsoft Office を戻したかっただけなら、WPS を重ねるのを止め、次へ行け 削除後の Office.

番号付きの起動手順

1. システムドライブの空きを確認する。ほぼ空なら数ギガバイト空ける。復旧が要るなら Kingsoft AppData を外へコピーする。
2. 走らせているのがベンダーまたは Store ビルドであり、フォーラムの「full」インストーラーではないことを確認せよ。
3. UI が許すなら、公式更新を適用せよ。
4. タスクマネージャー：固まったものを終了 wps.exe および関連する WPS プロセス。もう一度起動せよ。
5. できれば設定からキャッシュを消せ。できなければ一度再起動して再試行せよ。
6. Windows の設定からアンインストール。再インストールは wps.com または Microsoft Store 掲載からのみ。
7. DOCX、XLSX、PPTX、PDF の既定を設定する。Microsoft Office が壊れて見えるなら、別のダウンロードではなく、アンインストール修復ガイドを使う。

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